Facebook  Google +  Linkedin  Mailto  Twitter

Cum redirectez apelurile catre un numar extern?

Caz de utilizare:

Extensia nu raspunde la apel, iar acesta este redirectat catre sau catre un numar telefonic extern (fix sau mobil)

Configurare

In setarile extensiei se intra in "Incoming Call Rules" si se adauga o regula de tip "Transfer to" catre numarul extern sau catre alta extensie, in conditiile in care "extension status"="registered" si "call status" = "not answered".

Daca numarul la care se transfera apelul este public (extern) atunci se valideaza si conditia "Allow public called destinations to transfer calls" ce permite trasferul apelurilor in afara. In acest fel apelurile pot fi taxate datorita taxelor de interconectare conform tarifelor.

Se pot crea mai multe reguli de tratare a apelurilor primite, ce se vor executa secvential, de la prima la ultima regula.